客服中心  Call center 官网首页>客服中心>FAQ
  • 充值未到账怎么办?

  • 作者: 官方  发布时间:2022-04-24 10:13:23
  • 首先请确认你使用的游戏客户端版本:


    官方版本

    请联系官方客服(QQ:3582516521),并提供当时充值的付款截图(截图中需含有充值金额、充值时间、充值方式等信息)和游戏的区服ID


    其他平台版本

    请联系各个平台的客服沟通解决。以下是各个平台客服联系方式:

    华为平台:点击应用市场--我的--帮助与客服

    小米平台:点击应用市场--我的--设置--意见反馈--其他问题

    Vivo:点击应用市场--管理--帮助反馈

    Oppo:点击应用市场--管理--帮助反馈

    360:点击应用市场--管理--设置--一键反馈

    4399:点击应用市场--我的--设置--意见反馈